Úvod
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem služby KLIDPOHYBDESK a uživateli těchto služeb. Používáním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami.
Doporučujeme vám pečlivě si tyto podmínky přečíst před začátkem používání našich služeb.
1. Základní pojmy
- Poskytovatel
- Provozovatel služby KLIDPOHYBDESK
- Uživatel
- Osoba, která využívá služby KLIDPOHYBDESK
- Služby
- Online jógové lekce, programy a související obsah poskytovaný prostřednictvím webu a aplikace
- Účet
- Uživatelský profil vytvořený pro přístup ke službám
2. Popis služeb
KLIDPOHYBDESK poskytuje online služby v oblasti jógy a mindfulness, včetně:
- Strukturované jógové lekce různých délek a obtížností
- Dýchací cvičení a relaxační techniky
- Personalizované programy podle individuálních potřeb
- Vzdělávací obsah o zdravém životním stylu
- Mobilní aplikaci pro snadný přístup k obsahu
Všechny služby jsou poskytovány výhradně pro osobní, nekomerční použití.
3. Registrace a účet
Vytvoření účtu
Pro využívání našich služeb je nutné vytvořit uživatelský účet poskytnutím správných a úplných informací.
- Musíte být starší 18 let
- Zodpovídáte za správnost poskytnutých údajů
- Jeden účet na osobu
- Údaje musí být pravidelně aktualizovány
Bezpečnost účtu
Jste odpovědní za zabezpečení svého účtu a všechny aktivity provedené pod vaším účtem.
- Nesdílejte své přihlašovací údaje
- Okamžitě nás informujte o podezřelé aktivitě
- Používejte silná hesla
4. Platby a fakturace
Cenové tarify
Nabízíme několik cenových tarifů s různým rozsahem služeb. Aktuální ceny jsou uvedeny na našem webu a mohou se měnit.
- Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
- Platby se provádějí předem za dané období
- První týden je zdarma pro nové uživatele
Způsoby platby
Akceptujeme následující platební metody:
- Platební karty (Visa, Mastercard)
- Bankovní převod
- Online platební brány
Automatické obnovení
Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého platebního období, pokud ho nezrušíte alespoň 24 hodin před jeho vypršením.
5. Zrušení a vrácení peněz
Zrušení předplatného
Můžete zrušit své předplatné kdykoliv prostřednictvím uživatelského účtu nebo kontaktováním naší podpory.
- Zrušení je účinné na konci aktuálního platebního období
- Po zrušení zůstává přístup aktivní do konce placeného období
- Žádné dodatečné poplatky za zrušení
Vrácení peněz
Nabízíme 14denní záruku spokojenosti pro nové uživatele:
- Plná náhrada během prvních 14 dnů
- Žádost musí být podána písemně
- Vrácení do 10 pracovních dnů
- Vztahuje se pouze na první platbu
6. Povinnosti uživatele
Jako uživatel se zavazujete:
- Používat služby v souladu s těmito podmínkami a platnými zákony
- Neposkytovat nepravdivé nebo zavádějící informace
- Nesdílet svůj účet s třetími stranami
- Nepoužívat služby pro komerční účely bez našeho souhlasu
- Respektovat autorská práva k obsahu
- Informovat nás o technických problémech
Zakázané je jakékoli zneužití služeb, včetně pokusů o neoprávněný přístup k systémům nebo narušování funkčnosti služeb.
7. Zdravotní upozornění
Důležité upozornění
Před zahájením jakéhokoliv cvičebního programu se poraďte se svým lékařem, zejména pokud máte zdravotní problémy nebo omezení.
- Naše služby nejsou náhradou lékařské péče
- Cvičte podle svých možností a nezatěžujte se
- Při jakékoli bolesti nebo nepohodě cvičení ukončete
- Jednotlivé výsledky se mohou lišit
Nenese odpovědnost za případná zranění vznikla při cvičení.
8. Duševní vlastnictví
Veškerý obsah poskytovaný v rámci služeb KLIDPOHYBDESK je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví.
- Obsah je licencován pouze pro osobní použití
- Není povoleno kopírování, distribuce nebo komerční využití
- Ochranné známky a loga jsou naším majetkem
- Porušení práv duševního vlastnictví bude právně postihováno
9. Omezení odpovědnosti
Poskytujeme naše služby "tak jak jsou" bez jakýchkoli záruk. Naše odpovědnost je omezena na maximum povolený zákonem.
- Negarantujeme nepřetržitou dostupnost služeb
- Nejsme odpovědní za technické výpadky třetích stran
- Omezujeme odpovědnost za nepřímé škody
- Maximum náhrady je výše zaplacených poplatků
10. Ochrana osobních údajů
Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
Používáním našich služeb souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů v souladu s těmito zásadami.
11. Změny podmínek
Vyhrazujeme si právo tyto obchodní podmínky změnit. O významných změnách vás budeme informovat alespoň 30 dní předem.
- Změny nabývají účinnosti uveřejněním na webu
- Pokračování v používání služeb znamená souhlas se změnami
- Při nesouhlasu můžete služby zrušit
12. Řešení sporů
Snažíme se řešit všechny spory smírnou cestou. Kontaktujte nás prostřednictvím našeho kontaktního formuláře a pokusíme se najít vzájemně přijatelné řešení.
Pokud se spor nepodaří vyřešit smírně, bude řešen u příslušných českých soudů podle českého práva.
Spotřebitelé mají právo obrátit se na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
13. Závěrečná ustanovení
- Oddělitelnost: Pokud se některé ustanovení stane neplatným, ostatní části zůstávají v platnosti
- Celá smlouva: Tyto podmínky představují úplnou dohodu mezi stranami
- Jazyk: Rozhodující je české znění těchto podmínek
- Kontakt: Pro dotazy k těmto podmínkám nás kontaktujte prostřednictvím našeho webu